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AGB

Unsere Verkaufsbedingungen 

Damit Sie beim Kauf unserer Produkte über alles informiert sind, lesen Sie sich bitte die nachfolgenden Bedingungen durch. 

Sollten Sie allgemeine Fragen, Anregungen, oder Beanstandungen haben – wenden Sie sich an unseren Kundenservice per Email DE: info@kraft-lernen.de Email AT: info@kraft-lernen.at oder per Telefon 07905 94074-0 – wir helfen Ihnen gerne!

 

Um was geht es?

Die nachfolgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen („AVB") finden für Verträge über die Bestellung und Lieferung beweglicher Sachen sowie alle weiteren Leistungen durch uns Anwendung.

Entgegenstehende, zusätzliche oder von diesen AVB abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere AVB gelten auch dann, wenn wir eine Leistung in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen vorbehaltlos ausführen. 

Wir erfüllen auch unseren Kleinsten ihre kleinen Wünsche gern – bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert!

 

Wieviel kosten diese Wünsche?

Soweit Preise in diesem Katalog ausgezeichnet sind, handelt es sich um Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. 

Neben den im Katalog ausgezeichneten Preisen berechnen wir für jede Lieferung innerhalb Deutschlands eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale i.H.v. 4,99 € brutto. Bei Lieferungen nach Österreich beträgt diese 9,99 € brutto. 

Sofern im Katalog Versandkosten ausgezeichnet sind („zzgl. Frachtkosten"), betragen diese bei Lieferungen innerhalb Deutschlands 8 % des jeweiligen Auftragswerts, bei Lieferungen nach Österreich 12% des Auftragswerts. 

Bitte beachten Sie, dass die Beschreibungen im Katalog kein Angebot darstellen. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung zustande. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Die Preise haben insbesondere nur bis zum Erscheinen des nächsten Katalogs Gültigkeit.

 

Wann bekommen wir unsere Spielgeräte und Möbel? 

Wir bemühen uns, Ihre Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen. Gleichwohl kann es aufgrund von Umständen, die wir nicht beeinflussen können, manchmal etwas länger dauern. Die von uns angegebene Lieferfristen sind daher unverbindlich.

 

Meine Sendung ist defekt - was nun? 

Um Ihnen die bestellten Sachen so schnell wie möglich zu liefern, greifen wir auf die Erfahrung professioneller Speditionen zurück. Sollte es dort zu Beschädigungen kommen, tut uns dies selbstverständlich leid, dies liegt jedoch nicht in unserer Hand. Das Risiko des zufälligen Untergangs geht daher mit Übergabe der bestellten Ware an den Frachtführer auf den Kunden über. Eine Haftung für Transportschäden ist ausgeschlossen.

 

Wer baut unser Spielgerät auf? 

Die im Katalog ausgezeichneten Preise sind für die Selbstmontage durch den Kunden kalkuliert. Eine Montage durch uns gehört nicht zum Lieferumfang. Sie möchten zudem sicher selbst entscheiden, wo die Möbel und Spielgeräte zum Schluss stehen. 

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ohne abgebildete Dekorationsmaterialien. Diese gehören nicht zum Lieferumfang. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Damit wir auch in Zukunft viele tolle Dinge produzieren können… 

.. müssen wir für unsere Leistung eine Bezahlung verlangen.

 

 

Die von uns in Rechnung gestellten Beträge sind zahlbar innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufstellung. Skontoabzug ist nicht zulässig – wir kalkulieren fair.

 

Wir denken an die Umwelt… 

.. und versenden unsere Rechnung per E-Mail, sofern Sie bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben.

Um die Bezahlung zügig abwickeln zu können, wählen wir die geeignete Zahlungsweise aus.

 

Wir investieren unsere Kraft lieber in gute Arbeit... 

...und nicht in die Eintreibung der Bezahlung.

Die von uns übersandte Rechnung ist daher zahlbar ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen nach deren Erhalt. Für die erste Mahnung berechnen wir Ihnen nichts, für die zweite Mahnung müssen wir Ihnen aufgrund des damit verbundenen Aufwands 3,00 € und für die dritte Mahnung 7,00 € berechnen.

 

Auch die besten Dinge haben mal Fehler... 

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Daher stehen wir zu unserer Verpflichtung zur Gewährleistung. Diese besteht zwei Jahre lang ab Ablieferung der Kaufsache. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem KRAFT-Berater auf – wir helfen Ihnen!

Sollte das von uns gelieferte Produkt Mängel aufweisen, entscheiden wir, ob wir das Produkt für Sie reparieren oder Ihnen ein neues liefern.

 

Ihre Sicherheit ist uns wichtig! 

Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Sicherheit im Umgang mit unseren Produkten zu gewährleisten. Wenn trotzdem mal etwas passieren sollte, haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei Verletzung solcher Pflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist der Anspruch auf Schadensersatz ausgeschlossen. 

Diese Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Die Einschränkungen gelten jedoch nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben.

 

Die Sicherheit der Kinder ist uns wichtig! 

Beim Umgang unserer Kleinsten mit den von uns vertriebenen Produkten sind diese zu beaufsichtigen! Bitte achten Sie darauf, dass beim Umgang mit unseren Produkten keine Gefahren für Kinder oder sonstige Dritte bestehen! Bei Benutzen unserer Produkte obliegt Ihnen die gesetzliche Verkehrssicherungspflicht. 

Natürlich sind uns auch Ihre Daten wichtig. Daher haben wir Ihnen die Datenschutzhinweise gleich praktisch in diesem Katalog an diese Bedingungen angehängt. Dort erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema Datenschutz.

 

Zum guten Schluss… 

Damit wir im Streitfalle die Regelungen kennen, unterliegen die Beziehungen zwischen Ihnen und uns ausschließlich dem jeweils geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen. 

Sollten einzelne Regelungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so gelten die übrigen Bestimmungen gleichwohl. Sollte es zum Streit kommen, ist das Gericht für unseren Sitz in Langenburg zuständig, wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.  

 

Wir wünschen Ihnen und unseren Kleinsten viel Spaß mit unseren Produkten!

 

 Ihr KRAFT-Team

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