Instrucțiuni privind retragerea & formular de retragere
A. Instrucțiuni privind retragerea
Introducere
Consumatorii au dreptul de retragere conform următoarelor dispoziții, unde consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal activității sale comerciale sau profesionale independente:
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 28 de zile fără a oferi niciun motiv.
Perioada de retragere este de 28 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați preluat ultima marfă.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (KRAFT GmbH, Von-Humboldt-Straße 9, 74592 Kirchberg, Germania, Tel.: +497904943600, E-Mail: info@kraft-lernen.de) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți folosi formularul de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea standard, cea mai ieftină oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea din acest contract. Pentru această rambursare vom folosi același mijloc de plată folosit de dumneavoastră la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a acestei rambursări. Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Trebuie să returnați sau să predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Costurile directe de returnare pentru bunurile care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate normal prin poștă (mărfuri expediate prin transportator), sunt estimate la maximum aproximativ 90 de euro pentru fiecare astfel de bun.
Sunteți responsabil doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
B. Formular de retragere
Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.
Către
KRAFT GmbH
Von-Humboldt-Straße 9
74592 Kirchberg
Germania
E-Mail: info@kraft-lernen.de
Prin prezenta, eu/noi (*) mă/ne retrag(em) din contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*) / prestarea următoarelor servicii (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat la (*) ____________ / primit la (*) __________________
________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor
________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor
________________________________________________________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării pe hârtie)
_________________________
Data
(*) Tăiați ce nu este cazul