Upute o pravu na odustajanje & Obrazac za odustajanje
A. Upute o pravu na odustajanje
Uvod
Potrošači imaju pravo na odustajanje prema sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj poslovnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:
Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 28 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje iznosi 28 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu.
Da biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas (KRAFT GmbH, Von-Humboldt-Straße 9, 74592 Kirchberg, Njemačka, Tel.: +497904943600, E-Mail: info@kraft-lernen.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, ali to nije obavezno.
Za poštivanje roka za odustajanje dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.
Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugačiji način dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Za povrat ćemo koristiti isto sredstvo plaćanja koje ste koristili pri izvornoj transakciji, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju nećete snositi nikakve naknade zbog tog povrata. Povrat možemo odbiti dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi prije.
Robu morate vratiti ili predati nama bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe. Izravni troškovi povrata za robu koja zbog svoje prirode ne može biti vraćena poštom (otpremna roba) procjenjuju se na najviše oko 90 eura po takvoj robi.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe samo ako je to umanjenje vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo nužno za provjeru kvalitete, svojstava i funkcionalnosti robe.
B. Obrazac za odustajanje
Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.
Za
KRAFT GmbH
Von-Humboldt-Straße 9
74592 Kirchberg
Njemačka
E-Mail: info@kraft-lernen.de
Ovim odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*) / pružanju sljedeće usluge (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Naručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača/potrošačice
________________________________________________________
Adresa potrošača/potrošačice
________________________________________________________
Potpis potrošača/potrošačice (samo ako se obavijest šalje na papiru)
_________________________
Datum
(*) Nevažeće precrtati