Instrucciones de revocación y formulario de revocación
A. Instrucciones de revocación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento según las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 28 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 28 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (KRAFT GmbH, Von-Humboldt-Straße 9, 74592 Kirchberg, Alemania, Tel.: +497904943600, E-Mail: info@kraft-lernen.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.
Consecuencias de la revocación
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de que usted haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Usted debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Los costes directos de la devolución, respecto a aquellos bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos normalmente por correo (mercancía de expedición), se estiman para cada uno de estos bienes en un máximo de unos 90 euros.
Usted solo deberá responder por una posible pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
B. Formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
KRAFT GmbH
Von-Humboldt-Straße 9
74592 Kirchberg
Alemania
E-Mail: info@kraft-lernen.de
Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda