Fortrydelsesvejledning & Fortrydelsesformular
A. Fortrydelsesvejledning
Indledning
Forbrugere har ret til at fortryde i henhold til følgende bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet:
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 28 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 28 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (KRAFT GmbH, Von-Humboldt-Straße 9, 74592 Kirchberg, Tyskland, Tlf.: +497904943600, E-mail: info@kraft-lernen.de) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Følger af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal returnere eller overgive varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. De direkte omkostninger ved returnering af varer, som på grund af deres beskaffenhed ikke kan returneres normalt med posten (fragtgods), anslås for hver sådan vare til maksimalt ca. 90 euro.
Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.
B. Fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.
Til
KRAFT GmbH
Von-Humboldt-Straße 9
74592 Kirchberg
Tyskland
E-mail: info@kraft-lernen.de
Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelser (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruger(e)
________________________________________________________
Adresse på forbruger(e)
________________________________________________________
Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir)
_________________________
Dato
(*) Det, der ikke er relevant, overstreges